弊社のオンラインショップ事業は、
https://www.green-os.com 上のみで行っております。ECモール、オークションサイト、フリマサイトでの販売は行っておりません。
実店舗は、横須賀ドブ板通りで営業しております。

1．商品情報、ショッピングカートが設置された画面は、アドレスバー表示が必ずhttps://www.green-os.com/から始まります。
2．ショッピングカート・カゴの中身画面、ご注文確認画面は、アドレスバー表示が必ずhttps://cart.ec-sites.jp/から始まります。
3．クレジットカード情報の入力・確認画面は、アドレスバー表示が必ずhttps://payment.rakuten-bank.co.jp/から始まります。
いずれもアドレスバーには南京錠マークが表示され、弊社オンラインショップ・クレジットカード会社様・お客様との間の通信は全てSSL暗号化通信技術により保護されています。

OSは、iOS 9以降、Android 5.0以降、MacOS X 10.14以降、Windows 8以降。
ブラウザは、Safari、GoogleChrome、Firefox、Edgeの各最新版。（IE・インターネットエクスプローラーは、動作保証対象外です。）

・クレジットカード ( VISA / MASTER / JCB / AMEX / Diners / DISCOVER)
・銀行振込 (PayPay銀行・先払い)
・ゆうちょ銀行振込 (先払い)
・代金引換配達 (配達時現金払い・佐川e-コレクト)

・Webサイト画面上のシッピングカートよりインターネット注文
・お電話にて注文TEL 046-822-3215 (10:00AM-5:50PM)

インターネット注文の直後、自動返信メールをお客様宛に送信いたします。当店スタッフがお客様からのご注文を受信後、商品在庫を確認の上、改めてもう１通メールを差し上げますので必ずご確認下さい。
最新の在庫状況がご提供できるようWebサイト情報を順次更新しておりますが、実店舗GREENの在庫と共有しているため万一商品在庫が完売の場合はメールにてその旨をご連絡を差し上げます。
万一店頭在庫切れの場合、メーカー在庫の有無、再入荷の可否・時期の照会は、平日午前11時〜午後5時の間、可能です。(土・日・祝日および連休・盆・年末年始などのメーカー休業日は、メーカー在庫照会ができません。)
ご注文から24時間経過しても当店スタッフからの返信メールがない場合は、何らかのメール送受信上のトラブルが発生していると考えられます。そのケースの場合、誠にお手数をお掛けいたしますが、Tel 046-822-3215(10:00AM〜5:50PM)までお問い合わせ下さいませ。
また、ごく稀に当店からの返信メールがお客様のメール環境において迷惑メールフォルダなどに分類されてしまうケースもございます。

送料
北海道 ¥900-
東北・関東甲信越・東海・北陸 ¥700-
近畿 ¥ 700-
山陽・山陰 ¥ 900-
四国 ¥ 900-
九州 ¥ 900-
沖縄県 ¥ 1,200-
沖縄県以外の離島部
北海道の離島部 ¥1,200-
東北/東京都/東海/北陸の離島部 ¥800-
近畿の離島部 ¥ 900-
中国/四国の離島部 ¥ 1,000-
九州の離島部 ¥ 1,200-

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代引手数料：弊社負担いたします。（無料サービス）

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配達事業者のご指定は承りかねます。

¥ 11,000-以上(税込)お買い上げの場合、送料は弊社負担いたします。（無料サービス）

・We do not accept shipments to overseas forwarding service companies or purchasing agents in accordance with the terms and conditions.当店通販商品の海外転送サービスは承りかねます。商品送り先が海外転送サービス業者倉庫宛、日本国外の住所宛の場合はご注文キャンセル処理させていただきます。
・お申し込みになるご本人様名義のクレジットカードのみご利用になれます。
・クレジットカード発行会社にご登録のご本人様住所宛への商品お届けとなります。
・クレジットカードご利用に際して不備のある場合は、お客様にメールまたはお電話にてご連絡を差し上げます。
・クレジットカード番号、カード面に表示のある「セキュリティコード」と「3Dセキュア用パスワード」を同時にご入力いただくことにより、より安全安心なショッピングをお楽しみいただけます。3Dセキュア用パスワードとセキュリティコード詳細につきましてはこちらをご覧下さい→
・お支払い回数は、1回払い・リボ払い、分割払いからお選びいただけます。
・分割払い、リボ払いのお支払い回数、毎月のお支払額、分割手数料、ご利用限度額、クレジットカードご利用代金の請求日は、お客様とカード会社様とのご契約条件によりますので、詳細につきましてはご契約のカード会社様にお尋ね下さいませ。
・Webサイト画面よりご注文時にオンラインにてクレジットカードご利用承認を取得いたしますが、在庫がない場合、揃わない場合はお客様にご連絡の上、ご利用承認の取り消し手続き、お買い上げ金額変更手続きを行います。

・必ずご注文いただくご本人様のご名義でお振込をお願いいたします。
・「ご購入内容のご確認メール」受信より5日間(金融機関営業日)以内にご入金をお願いいたします。
・銀行振込手数料は、ご入金時にお客様側でご負担をお願いいたします。
・ゆうちょ銀行振込の場合、「ゆうちょダイレクト」からの送金は、振込手数料は無料になります。ATMからの送金は、振込手数料実費掛かります。
・当店(有限会社グリーン商会名義)のPayPay銀行・ゆうちょ銀行の口座番号につきましては、ご注文をいただき在庫確認後、折り返しメールにてお知らせいたします。

代金引換・クレジット決済の場合、
平日の午後2時まで/土日祝の正午までのご注文は当日発送
平日の午後2時以降/土日祝の正午以降のご注文は翌日発送
水曜日午後2時以降〜木曜日(当店休業日)のご注文は、金曜日に発送

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PayPay銀行振込・ゆうちょ銀行振込の場合、
当店営業日平日午後2時(土日祝は正午)までに入金確認できた分は、当日発送
水曜日午後2時以降〜木曜日(当店休業日)入金分につきましては、金曜日に発送

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配達日・時間帯のご指定(当日正午までのご注文分)
ご注文日の２日後以降から 10日後まで、ご希望の配達日・時間帯をご指定できます。
(沖縄県全域・離島部・北海道と九州の一部地域：３日後以降の配達日時指定となります。)

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お届け日数の目安(配達日・時間帯指定がない場合)
発送日の翌日配達：　関東・甲信越・北陸・東海・近畿・東北
発送日の翌々日配達：山陰・山陽・四国
発送日の2〜3日後配達：九州・北海道
沖縄県全域・離島部：３〜5日後の配達
(時間帯指定を頂いた場合、上記日程よりプラス１日掛かる地域もございます。)

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配達日・時間帯指定についての免責事項
配達日・時間帯指定をいただいた場合も、気象・道路事情・自然災害など現地状況により時間帯が前後する場合がございますので、あらかじめご了承下さいませ。

商品は発送前に当店で厳重に検品チェックしておりますが、ご購入いただいた商品に万一不良品がございましたら迅速に良品に交換、良品と同一レベルへの製品修理、または返品返金を承ります。
必ず事前にE-mail/TELにてご連絡の上、着払いにて当店までお送り下さい。不良品のご返送は、商品受取日より5日以内にお願いいたします。返品送料、交換商品発送送料は当店が全て責任を持ってご負担いたします。
クレジットカード決済ご利用のケースで返品返金のご対応は、ご利用の破棄手続き(キャンセル処理)を行います。
事前に当店へご連絡がない場合や、商品受取日より5日以上経過した場合の不良品の返品・交換・返金は承りかねます。

当店通信販売におきましては、お客様よりご注文をいただき、当店にて在庫を確認し、当店よりお客様へご返信メールを送信した時点に於いて、当店とお客様との間でお取引が成立しております。
お取引成立後のお客様のご都合による返品、キャンセルに関しましては一切承りかねます。また、「特定商取引に関する法律」が定めるところにより、通信販売におきましては「クーリングオフ制度」は適用されません。「購入してみたけどイメージと違う・気に入らなかった」などの理由での返品、「商品到着前に購入の意思がなくなった」などの理由でのご注文キャンセルなどは、一切お受けできません。
万一、ご購入された商品をご試着されてサイズが合わない場合の商品サイズ交換は可能ですので、次に明記する別途規則にてサイズ交換要領を定めております。

万一サイズが合わない場合、ご希望のサイズへの交換を承ります。商品ご到着より5日以内に電話もしくはE-mailにて必ずご連絡ください。交換サイズを当店在庫よりご用意いたします。事前にご連絡がない場合のサイズ交換は承りかねます。
ご返送いただく商品は、ラベル、商品タグ、付属品も必ず一緒にご返送ください。ご試着の際、１回袖を通された程度でしたら交換可能です。
商品到着より5日以内に商品を当店宛にご返送下さいませ。(送料はお客様側でご負担下さいませ。)商品到着次第、交換商品を当店よりお客様宛に発送いたします。(送料はお客様側で着払いにてご負担下さいませ。)
以下、サイズ交換・返品が出来ない商品・ケース

• ご予約商品・お取り寄せ商品
• パンツなど裾上げ等の修理をした商品
• 商品ラベルなどが破損・紛失された商品
• Tシャツなど素肌に直接着用になられた商品
• 実際にご使用された商品、試着の範囲を超えた着用の跡が見られる商品
• 商品受取日より5日間以上経過した商品
• 事前に商品交換希望のご連絡がない場合

万一、交換サイズが当店在庫でご用意できない場合、商品税込価格から振込手数料を差し引いた金額を、お客様の「銀行口座」もしくは「ゆうちょ銀行口座」にお振り込みにてご返金いたします。ご返品いただき、商品が店舗に到着してから、5日間以内(金融機関営業日)にご返金お振込いたします。クレジットカード決済ご利用のケースで返品返金のご対応は、ご利用の破棄手続き(キャンセル処理)を行います。

当店Webサイト掲載の商品は、日本国内のみ通信販売ご対応しております。
日本国外(海外)への発送に対応した通信販売業務は行っておりません。
また、日本国内にある海外転送サービス業者倉庫への商品発送も承りかねます。

有限会社グリーン商会は、お客様の個人情報(氏名・住所・電話番号・メールアドレス・ご利用内容)が第三者に漏洩する事の無いように、厳重に管理、保管いたします。お客様の個人情報は、当店の通販業務以外の目的では一切利用いたしません。
ご注文フォームに含まれるお客様の個人情報は、DigiCert社SSL暗号化通信技術(AES-256bit・高強度の暗号化)により保護されています。
弊社ではお客様のクレジットカード情報を一切閲覧、保持いたしません。お客様とクレジットカード会社様との間で、直接暗号化された通信でご利用承認が取得できます。
なお、法令などに基づき裁判所・警察機関等の公的機関から開示の要請、通信販売業務の手続きに於いて金融機関・クレジットカード会社・各種決済事業者・配達事業者・通信事業者等からの開示の要請があった場合につきましては、当該機関・事業者にお客様の個人情報を提供することがございます。

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